Работаем как обычно
26989337Обновлено 12 сентября 2016Был(а) больше месяца назад

Добавить в избранное
Поделиться

Работа в Видном / Резюме / Маркетинг, реклама, PR / Руководитель отдела маркетинга
45 лет (родился 14 февраля 1975), высшее образование, cостоит в браке, детей нет
Ступино, готов к переезду: Красногорск, Электросталь 
no-avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Показать контакты

Интернет-маркетолог, руководитель отдела маркетинга

полная занятость, готов к командировкам
По договорённости

Опыт работы 17 лет и 6 месяцев

    • август 2014 – апрель 2016
    • 1 год и 9 месяцев

    Интернет-маркетолог

    Группа компаний Алюминстрой, Москва

    Обязанности:

    Разработка рекламной и маркетинговой стратегии, планирование рекламных кампаний и рекламного бюджета, реализация рекламных и маркетинговых мероприятий, оценка их эффективности. Кратко о компании: Холдинг Алюминстрой - лидер рынка фасадных и рекламных материалов в России, 12 филиалов, 75 региональных дилеров. Основная деятельность: производство и продажа облицовочных материалов (композитные панели, терракота, керамогранит) и материалов для производства рекламы (листовые пластики, материалы для печати, светотехника, самоклеющиеся пленки, рекламные профили, мобильные стенды и т.д.). Разработка и управление Интернет-проектами (www.aluminstroy.ru, www.terra-terracota.ru, www.reklama-reklama.ru, www.ceramogranite.ru) по целям: повышение конверсии ресурсов, «воронка продаж», лидогенерация, повышение продаж и других бизнес-показателей, внедрение и контроль KPI мероприятий, проектного персонала, работы подрядчиков; Разработка и администрирование 4-рех корпоративных сайтов компании на платформе Bitrix (дизайн, структура веб-ресурса, прототипирование страниц, поведенческие модели посетителей, юзабилити, навигация, посадочные страницы (landing page), формы обратной связи, SEO-контент и т.д.) Контент-маркетинг: организация, контроль точного творческого исполнения текстового, графического и видео-контента и его целевого распространения в Интернете для построения эффективных коммуникаций с целевыми аудиториями. Создание уникального контента для веб-ресурсов, тематических сообществ в социальных сетях, комьюнити, рассылок и т.д. Копирайтинг, SEO-копирайтинг, PR – организация написания «продающих» текстов, пресс-релизов, написание новостей, анонсов, отзывов, рецензий, рассылок и т.д. и их распространение по целевым каналам Проведение SEO-оптимизации на уровне разработки SEO-стратегии, постановки и контроля задач: анализ и подбор ключевых слов и релевантных запросов, анализ слов и выдачи конкурентов, сбор семантического ядра, увеличение поискового и целевого трафика на сайт, создание SEO-контента, повышение релевантности страниц поисковым запросам, наращивание ссылочной массы (Rookee, Miralinks), анализ результатов SEO-оптимизации веб-сайта, составление отчетности Лидогенерация - проведение кампаний и целевых мероприятий: разработка «воронок конверсии», создание целевых страниц, рекламных материалов и «полезного» контента для скачивания, коррекция юзабилити веб-сайтов, работа с отзывами клиентов, мониторинг и внедрение CRM-систем; Контекстная реклама Яндекс Директ/Google Adwords, выбор стратегии показов настройка ремаркетинга, ретаргетинга, расчет и анализ KPI сайтов, расчет конверсия, CPC, СPA, CPL, СPS. (ежемесячный бюджет 500 000руб). Email-маркетинг: Управление и создание различных видов рассылок (триггерные, контекстные, промо), разработка посадочных страниц, увеличение клиентской базы, работа с инструментами для рассылки (ePochta Studio: ePochta Mailer, Extractor, Verifier, List Manager, Tracker), контроль KPI и аналитика конверсии рассылок. SMM, SMO продвижение • Практический опыт работы в соц. сетях: Вконтакте, Facebook, Twitter • Реклама в тематических группах. Проведение конкурсов и других мероприятий • Работа с блогами и форумами • Ведение канала youtube. Анализ рынка. Проводил стратегический анализ, маркетинговое исследование рынка и отдельных рыночных сегментов, анализ практики деятельности конкурентов (ассортимент, занимаемые сегменты, ценовая и маркетинговая политика, каналы дистрибуции), SWOT-анализ Разработана стратегия продвижения новой продукции для выбранных целевых аудиторий. Брендинг • развитие бренда (фирменный стиль, позиционирование, работа с репутацией и т.п.) • разработка презентационных материалов (презентации, буклеты, листовки, видеоролики и т.п.) Product-маркетинг • разработка плана выведения на рынок новых товарных категорий. • курировал разработку коммуникационной стратегии и запуска продвижения. Оффлайновая реклама: реклама в печатных изданиях; наружная реклама (Разработка концепций и эскизов для рекламных материалов в, буклетах, листовках. Написание рекламных текстов) и PR (проведение совместных акций с печатными изданиями; проведение промо-акций и мн.др.). Проведение переговоров с подрядчиками, партнерами и ключевыми клиентами по вопросам долгосрочного сотрудничества Сформировал команду из 8 человек (менеджеры, интернет-маркетологи, программисты, дизайнеры), подбирал новых сотрудников (внутренних и внешних), планировал бюджет отдела. Контролировал качество и сроки выполнения поставленных задач, формировал и отслеживал KPI, занимался вопросами мотивации сотрудников. Активно сотрудничал с фрилансерами и вэб-студиями для выполнения специфических задач. Сформировал бизнес процессы внутри отдела и между подразделениями компании, за счет чего ускорил, упростил и повысил эффективность работы. Аналитика и статистика: LiveInternet, Яндекс Метрика, Google Analytics Рекомендации по повышению конверсии сайта (то есть процента посетителей вашего сайта, ставших вашими клиентами) Лояльность Руководил процессом внедрения CRM и настройки ее работы. Организовал контроль качества обслуживания клиентов. Event Организация и участие в выставках MosBuild, Архмосква, Batimat, Реклама (18 выставок в год). Выступал сам и организовывал тематические конференции, семинары, презентации Организовал мероприятия по открытию новых офисов и годовых собраний компании. Проводил мастер-классы и обучающие семинары для персонала и клиентов. Достижения: За время работы в Холдинге Алюминстрой было разработано с нуля 4 корпоративных сайта, повысилась узнаваемость бренда Алюминстрой на 27%, трафик сайта www.aluminstroy.ru вырос в 8 раз до 770 чел/день, снизилась стоимость клика на 28%, увеличилась конверсия с сайта в заказы с 0,8% до 3,2%, входящих звонков: с 17% до 51%, интенсифицировал в 3 раза выручку продаж за счёт кросс-продаж и upsale-продаж, доля клиентов выросла на 24%, привлекаемых посредством on-line маркетинговых кампаний. Вывод сайтов в топ-5 поисковых систем и поддержка достигнутых позиций в течении 1,5 лет. Разработка и вывод на рынок нового бренда (адаптация).
    • октябрь 2011 – март 2014
    • 2 года и 6 месяцев

    Руководитель интернет проектов

    Argument Print (книжное издательство)

    Обязанности:

    Создание и запуск интернет-магазина на start-up этапе, создание, контроль и развитие эффективных бизнес-процессов в зоне интернет-продаж в b2b и b2c секторах, организация работы отдела продаж, колл-центра, логистики, складка, решение задач seo-оптимизации и продвижения ИМ, копирайтинга, управление директ-рекламой, оффлайн реклама, переговоры с ключевыми поставщиками и клиентами, 8 человек в непосредственном подчинении. • Управление торговым процессом: - формирование ассортиментной политики (контроль ассортимента, цен, остатков, актуальных акций и новинок); - ценообразование; - управление товарооборотом; - разработка, автоматизация и оптимизация бизнес-процессов от получения заказа до доставки клиенту; - работа с клиентами: консультирование по товару, обработка заказов, получение отзывов, урегулирование претензий; - работа с поставщиками: заключение договоров, планирование поставок, разработка стимулирующих акций; - взаимодействие с логистами по заборам, доставкам, возвратам, отчетам и оплате, организация работы собственного курьера. - обеспечение выполнения планов продаж; - разработка мероприятий, направленных на увеличение объемов продаж; - контроль развития и поддержания клиентской базы; - контроль соблюдения стандартов сервиса; - планирование и бюджетирование, оптимизация расходов; • Управление комплексным интернет-маркетингом ИМ: - seo продвижение; - контекстная реклама (Яндекс Директ и Google Adwords) работа с ремаркетингом/ретаргетингом (КМС/РСЯ) - социальные сети (instagram, vk, youtube, facebook, twitter); - email рассылки (триггерные, контекстные, промо) - прайс-агрегаторы (Яндекс. Маркет, Товары@Mail.ru, Price.ru - запуск CPA компаний, управление лидогенерацией (Admitad, Actionpay, Cityads и другими) - работа с рекламной платформой myTarget - hide-marketing (блоги, форумы, соцсети, тематические СМИ) - выстраивание партнерской сети; - cross-marketing e-commerce; - контент-маркетинг; • Управление работой и разработкой сайта: проектированием и разработкой веб-сайтов: дизайн и структура веб-ресурса, прототипирование страниц, стратегия и инструменты монетизации, поведенческие модели посетителей. Интеграция сайта интернет магазина с 1С Битрикс анализ usability, внедрение дополнительных услуг и сервисов на сайте (CallBack систем, онлайн консультантов jivosite, коллтрекинга (comagic) увеличение конверсии и оптимизация воронки продаж; A/B тестирование; постановка ТЗ, контроль исполнения для отдела web-разработки и 1С-программистов комплексная интеграция бизнес процессов интернет магазина c ERP • Управление персоналом: Сформировал отдел интернет магазина (менеджеры, интернет-маркетологи, программисты, дизайнеры, курьеры), подбирал новых сотрудников (внутренних и внешних), планировал бюджет отдела. Контролировал качество и сроки выполнения поставленных задач, формировал и отслеживал KPI, занимался вопросами мотивации сотрудников. Активно сотрудничал с фрилансерами и вэб-студиями для выполнения специфических задач. взаимодействие с отделом маркетинга, IT-отделом, финансовой и складской службами и проч.; работа с подрядчиками (транспортными компаниями, дизайнерами и проч.) • Аналитика и отчетность: анализ трафика и рекламных кампаний на сайт; мониторинг конкурентов, цен, целевой аудитории сайта; контроль показателей эффективности работы сайта, финансовых показателей; ведение отчетности. Подготовка аналитических отчетов - анализ эффективности и результативности мероприятий Интернет-маркетинга, SMM, рекламных кампаний (показатели ROI, ценность увеличения продаж и т.д.). • Оффлайновая реклама: реклама в печатных изданиях; радиореклама, наружная реклама (Разработка концепций и эскизов для рекламных материалов в, буклетах, листовках. Написание рекламных текстов) и PR (проведение совместных акций с печатными изданиями; проведение промо-акций и мн.др.). • Логистика: - собственная курьерская служба; - курьеры на аутсорсе; Достижения: Разработано с нуля 2 сайта (издательство, интернет магазин) Оптимизировал внутреннюю логистику ИМ - сократил срок доставки заказов; Описаны и внедрены бизнес-процессы обработки заказов, логистики, документооборота. Увеличение конверсии на 323%; Увеличение процента повторных покупок на 212%; Увеличение среднего чека на 208%. Трафик книжного интернет-магазина составила 1570 чел/день Расширена товарная матрица с 400 до 15600 SKU; Бюджет на контекстную рекламу уменьшился на 16% без потери количества клиентов Вывод интернет магазина в топ-10 поисковых систем за 7 месяцев Из ассортимента убраны товары, которые не приносили дохода и не влияли на продажи других товаров. Это повлекло разгрузку склада, упрощение логистики, высвобождение финансовых ресурсов.
    • май 2009 – август 2011
    • 2 года и 4 месяца

    Интернет маркетолог

    Art Composite, мебельная компания

    Обязанности:

    • Проведение рекламных кампаний в интернете (Яндекс. Директ, Google AdWords, медийная реклама, CPA-сети и др.) • Бюджетирование (на месяц, квартал, год) и расчет экономической эффективности акций. • Поиск наиболее эффективных методов и инструментов продвижения товаров в Интернете. • Проведение A/B-тестирования. • Контроль ведения рекламных кампаний, отслеживание документооборота • Трейд-маркетинг: анализ конкурентной ситуации, выявление сильных и слабых сторон деятельности конкурентов, сбор информации о рынке • Разработка программ лояльности для клиентов. • Анализ эффективности, замеры ключевых показателей (CPO, CPM, CPC, CPL, CR, traffic, количество заказов/отказов и др.), оценка качества трафика • Оценка качества трафика сайта, отслеживание конверсионных воронок по каждому источнику трафика. • Участие в маркетинговых мероприятиях • Повышение узнаваемости бренда организации в интернет сети • Создание новых дополнительных каналов коммуникации с целевой аудиторией • Управление репутацией компании, создание позитивного имидж бренда • Управление модификации сайта (написание и размещение постов в тематических блогах и статей на информационных порталах; создание и ведение групп в социальных сетях; вирусный маркетинг; организация разнообразных акций - конкурсов, розыгрышей призов) • Работа по соц. сетям (самостоятельное написание текстов, адаптация существующего контента (статьи, новости, посты) под разные форматы (Twitter, Facebook, ВКонтакте, You Tube); ведение учета размещенного материала, прироста пользователей и пр.) • Копирайтинг, грамотное распространение информации и ссылок в тематических сообществах (сайты, форумы, социальные сети, блоги) • Продвижение в онлайн-СМИ
    • февраль 2007 – март 2009
    • 2 года и 2 месяца

    Seo специалист, web аналитик

    Ассамблея деловых кругов

    Обязанности:

    Фриланс: ведение сайтов http://www.ebaoxford.co.uk/ и http://leaders-21.com в полном объеме, участие в проекте "Лидеры 21 века " 1. Аналитика - Аналитика сайтов конкурентов; - Подготовка еженедельных отчетов показателей сайта (GoogleAnalitics, YandexMetrika и данные из 1C) 2. Работа с системами Маркетов: - Управление магазинами в Яндекс. Маркете, управление ставками; - Работы с прайс-агрегаторами: Price, Товары. Мэйл 3 Комплексная работа по SEO: - Поисковый и технический аудит сайтов, выведение ВЧ/СЧ в ТОП-5 (Yandex /Google) - Составление и обновление Семантического ядра сайта на основе 3000 группированных и расставленных поисковых запросов; - SEO-копирайтинг материалов под поисковую рекламу; работа с группой копирайтеров; - Поисковое продвижение внутренними факторами сайта (юзабилити; перелинковка; написание статей/обзоров; анализ, учет и действия для корректировки Поведенческих факторов); - Работа со ссылочными биржами: SAPE, Liex, Miralinks, GoGetLinks; - Работы с системой аналитики конкурентов SpyWords; 4 Социальные сети (СС): - Анализ целевой аудитории, разработка плана работ для каждой СС; - Работы с социальными сетями: VK, FB, OK; - Комплексная работа по повышению аудитории группы в социальной сети VK 5 Контекстная реклама: - Настройка и оптимизация контекстной рекламы: GoogleAdwords, YandexDirect; - Работа с ремаркетингом/ретаргетингом (КМС/РСЯ)
    • март 1998 – ноябрь 2006
    • 8 лет и 9 месяцев

    Руководитель отдела маркетинга и рекламы

    JSC "UCEBOToilgas, нефтегазовая компания

    Обязанности:

    • Разработка и проведение комплексных маркетинговых программ, направленных на увеличение доли Компании на рынке • Оперативное руководство отделом отдел маркетинга и рекламы (11 сотрудников в подчинении): подбор, профадаптация, обучение, формирование команды, построение систем мотивации и оплаты труда, аттестация. • Анализ рынка, тенденций, возможностей; • Разработка и реализация PR-стратегии для промышленных направлений компании; • Координация отраслевых выставок (планирование, организация участия, дизайн, строительство, анализ эффективности и т.п); • Медиа-планирование и PR-деятельность (анализ PR-активности конкурентов, анализ прессы, разработка и реализация PR-кампаний); • Формирование и реализация информационного присутствия в СМИ (статьи, новостные блоки, экспертные мнения и пр.); • Разработка и реализация внутренних PR-кампаний (участие в развитии корпоративной культуры, проведении внутренних мероприятий, конкурсов и соревнований) • Интернет-маркетинг: - Разработка и управление корпоративными сайтами по целям: повышение конверсии ресурсов, «воронка продаж», лидогенерация, повышение продаж и других бизнес-показателей, внедрение и контроль KPI мероприятий, проектного персонала, работы подрядчиков; - Контент-маркетинг: организация, контроль точного творческого исполнения текстового, графического и видео-контента и его целевого распространения в Интернете для построения эффективных коммуникаций с целевыми аудиториями. - SEO продвижение (составление семантического ядра, работа с копирайтерами); - создание посадочных страниц, проведение А/В тестирования; - контекстная реклама (Яндекс Директ, Google Adwords, Бегун); - баннерная реклама, CPA; - Email-маркетинг. Управление и создание различных видов рассылок (триггерные, контекстные, промо) - SMM: продвижение акций и бренда компании в соц. сетях FB, VK, TW; • Оценка эффективности маркетинговой деятельности; • Финансовое планирование (бюджет, сметы). • Разработка маркетинговой стратегии развития бренда (конкуренты, целевая аудитория, позиционирование, продвижение). • Разработка и реализация комплексной программы продвижения: Trade marketing, ATL, BTL. • Разработка коммуникационной стратегии бренда. Медиапланирование (ТВ, Пресса, Интернет). • Производство рекламных ТV роликов. Event Организовывал и принимал участие в выставках RICH-MAC, EXPO-PETRO-GAS, Expogaz, Offshore Europe. Организовывал и принимал участие на тематических конференциях, семинарах. - Организовал мероприятия по открытию филиалов и годовых собраний компании. Автоматизация - Разработка и запуск CRM-системы; - Разработка и запуск личных кабинетов для клиентов с расширенным перечнем функций; - Разработка проекта системы постановки задач; - Разработка проекта корпоративного портала; - Разработка проекта программы лояльности

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Навыки работы с компьютером: программ-MS-Office, 1C Предприятие 8.0, Консультант Плюс / Гарант, Клиент-Банк. Знание - Dreamwaver, Ace-html-5, Flash 8, HTML4, DHTML, CSS, (основ JavaScript), PHP, FTP-клиенты, PNP-Nuke, Phpbb, знание СМС-систем (1С-Битрикс, E-CommerceFramework, NetCat 3.1, Jumgla, Ucoz, SlaedCMS, TYPO3, NetCat, DataLifeEngine), UleadAnimationApplet 2.0, SWiSHv2.1, flax3.01 и др. Средства автоматического продвижения Rookee, SeoPult, webeffector, seobudget Биржи ссылок sape, mainlink; статей: MiraLinks, Gogetlinks блогов: Blogun, RotaPost Знание и работа с прайс-агрегаторами (Яндекс. Маркет, Price.ru, Викимарт, Товары@Mail.Ru) CPA сетей: Admitad, CityAds, ActionPay, AD1 Тизерная реклама: directadvert, bodyclick, teasernet Продвижение, оптимизация и реклама сайта в сети (Yazzle, KeyCollector, Semonitor, Sitemap, WriterPro, PagePromoter, Allsubmitter, SiteContentAnalyzer, AdWordsCleverWizard и др), проведение промо-акций, аудит и анализ сайтов и т.д. SEO-программы и SEO-сервисы Знание графических пакетов: PhotoshopCS5, AdobeIllustratorCS5, CorelDrawx5, UleadCool3D, imagecut, GIFAnimator, InDesignCS, PageMaker и др. Ключевые навыки - Комплексное управление интернет-проектами - Руководство отделом: постановка задач исполнителям и контроль качества их работы; организация работы отдела с "нуля"; распределение нагрузки между сотрудниками - Руководство полным циклом создания интернет-магазина от написания ТЗ до организации структуры всех подразделений: call-центр, склад, логистика, отдел по работе с клиентами. Достижения по интернет магазину: * Вывод интернет-магазина в топ поисковой выдачи. * Увеличение посещаемости с 0 до 50 тыс. посетителей в месяц. * Поднятие уровня продаж магазина с 0 до 35 000 $ в месяц. * Увеличение конверсии магазина до 2.8%. - Управление процессами интернет-маркетинга (поисковая оптимизация (SEO), продвижение в социальных сетях (SMM), usability, контент-менеджмент и т.д.) - Разработка, администрирование и оптимизация контекстных рекламных кампаний (Google Adwords, Яндекс-Директ) повышение CTR, уменьшение стоимости клика. - Email маркетинг - Внедрил электронный каталог (флипбуки) для интернет магазина - Внедрение call tracking (Измерение эффективности рекламы) - Умею повышать эффективность посадочных страниц и отдачу от сайта - Знаю как снизить бюджеты не потеряв эффективности - Имею значительный опыт по работе с партнерами и CPA сетями - Понимаю языки программирования html php и т.п - Обладаю аналитическим складом ума и умею находить кратчайшие пути к цели - Большой опыт поиска подрядчиков, отслеживания и обеспечения исполнения обязательств по договорам. - Имею положительный опыт ведения проектов и переговоров - Умею слышать клиентов и понимать исполнителей - Знание принципов работы интернет-магазинов и экономики электронной коммерции. - Умение ставить задачи специалистам и подрядным организациям, составление технического задания (ТЗ), контроль качества и сроков выполнения работ

Дополнительные сведения:

Личные качества Активная жизненная позиция, обладаю организаторскими способностями, аналитический склад ума, быстрая оценка ситуации и принятие решений, быстро адаптируюсь к любым ситуациям, обладаю высокой работоспособностью и самоорганизованностью, коммуникабельность, легко обучаюсь и воспринимаю новую информацию, настойчив в достижении поставленных целей, стремлюсь к карьерному росту, умею обучать других людей, умею планировать и организовывать время, эмоционально устойчив. Вид на жительство в РФ Заинтересовало резюме - звоните!

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный