46938621Обновлено 17 январяБыл(а) позавчера

Связаться с кандидатом
Добавить в избранное
Поделиться

Работа в Видном / Резюме / Продажи / Менеджер по работе с клиентами
47 лет (родилась 21 ноября 1972), высшее образование
Видное
Гражданство: Россия
avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Менеджер по работе с клиентами

полная занятость, готова к командировкам
50 000

Опыт работы 5 лет и 1 месяц

    • июль 2016 – октябрь 2017
    • 1 год и 4 месяца

    Менеджер-администратор

    ЗАО "Сити - ХХI Век" - УК "ТЕХСТРОЙ" подразделение «Радэкс», Дубна (Московская область)
    Строительство жилищное, Девелопмент

    Обязанности:

    - ведение записи на осмотр квартир и выдачу ключей; - проведение осмотра квартир перед подписанием АПП; - ведение реестра не доделок по актам осмотра квартир перед подписанием АПП; - взаимодействие с генподрядчиком по устранению замечаний; - формирование еженедельного отчета о передачи квартир для руководства; - прием заявлений от жителей посгарантийного обслуживания после выдачи ключей и их распределение по ответственным лицам для устранения.
    • ноябрь 2014 – май 2016
    • 1 год и 7 месяцев

    Старший менеджер Службы городских сервисов

    RDI GROUP, Дубна (Московская область)
    Девелопмент

    Обязанности:

    - прием и обработка входящих вызовов по обращениям жителей (проблемы, инициативы); - исходящие звонки и е-mail рассылка по продвижению дополнительных услуг, акций; - обработка писем, поступающих на электронную почту, их классификация и распределение по ответственным для формирования ответа; - на основе ранее полученной информации формирования шаблонов для ответов на часто задаваемые вопросы; - формирование еженедельной, ежемесячной отчетности о работе контакт - центра; - вынесения на рассмотрения доработок сайта на основании запросов и отзывов жителей; - ежемесячный мониторинг по содержанию территорий объектов; - подготовка презентации по мониторингу для руководства.
    • февраль 2015 – ноябрь 2015
    • 10 месяцев

    Специалист по работе с населением

    RDI GROUP - управляющая компания от застройщика, Дубна (Московская область)
    Обеспечение пожарной безопасности, молниезащиты, Лифтовое хозяйство (монтаж, сервис, ремонт), Водоснабжение и канализация, Ремонт зданий и сооружений, Благоустройство и уборка территорий и зданий

    Обязанности:

    - ведение базы данных в 1С; - проведение презентации, разъяснение сути услуг, организация проведении собраний жителей (ОСС); - взаимодействие с инженерной и диспетчерской службой; - прием заявлений от жителей и направление их обслуживающим подразделениям; - ответы жителям, работа с предписаниями; - участие в проверках ГЖИ; - прием и регистрация заявлений, претензий от жителей; - взаимодействие с собственниками жилья; - подготовка информационных заявлений; - оформление информационных стендов; - направление квитанций по электронной почте; - работа с дебиторской задолженностью.
    • октябрь 2014 – февраль 2015
    • 5 месяцев

    Менеджер по выдаче ключей

    RDI GROUP, Дубна (Московская область)
    Управление и эксплуатация недвижимости

    Обязанности:

    - прием жителей в офисе в соответствии с графиком, разъяснения порядка выдачи ключей; - подписание пакета документов, выдача ключей
    • сентябрь 2012 – сентябрь 2014
    • 2 года и 1 месяц

    Старший продавец-кассир

    ООО "Золотое сечение", Бутик "PARKER", розничная торговля эксклюзивными пишущими инструментами, Москва

    Обязанности:

    - обеспечение выполнения плана продаж; - контроль и обеспечение соблюдения правил мерчандайзинга при размещении товара оформление промо акций, витрин; - активные продажи, консультирование клиентов по продукции Бренда; - обеспечение сохранности товара магазина.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Планирование продаж, Продвижение объекта, Развитие продаж, Управление продажами

Дополнительные сведения:

Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Outlook, Axapta, 1C, Internet, CRM). Имею водительское удостоверение категории "B", личный автомобиль, опыт вождения более 15 лет. Веду здоровый образ жизни, вредных привычек не имею. Личные качества: ответственность, аккуратность, коммуникабельность, грамотная речь, самообладание, стрессоустойчивость, инициативность, стремление и способность к развитию и обучению. Хорошие внешние данные. Имею взрослую дочь.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый