Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 27043936Обновлено 20 мая
В избранные

Помощник юриста, помощник руководителя

По договоренности, полный рабочий день
Жен., 34 года (28 сентября 1983), высшее образование, не замужем, детей нет
Видное, Москва
Готова к командировкам, гражданство: Россия
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 11 лет и 6 месяцев
4 месяца
декабрь 2017 — март 2018
Ведущий специалист
МФЦ "Мои документы", Балашиха
Приём и консультирование заявителей по государственным и муниципальным услугам.
10 лет и 1 месяц
август 2007 — август 2017
Заместитель начальника отдела обслуживания клиентов
Филиал ФГБУ ФКП Росреестра по Тверской области, полная занятость
Обязанности:
- управление командой от 20 человек (планирование, организация, мотивация, контроль и т.д);
- формирование бюджета на отдел;
- формирование и аналитика управленческой отчётности по работе отдела;
- осуществление контроля за прохождениемдокументооборота;
- формирование установленной отчетности по предмету деятельности отдела;
- прием и консультирование граждан и юридических лиц, представителей органов государственной власти и органов местного самоуправления;
- составление ежемесячных графиков, ведение табеля учета использования рабочего времени;
- контроль в установленном порядке ведения и учета реестров, журналов и т.д., в том числе
контактной информации о заявителях для взаимосвязи по вопросам приема-выдачи входящих и исходящих документов, а также личного приема граждан;
- разрешение конфликтныхситуаций;
Достижения:
- оптимизировала работу отдела в период пиковых нагрузок и в периоды дефицита кадров;
- разработала и внедрила электронный документооборот, который привёл к повышению эффективности работы команды не менее чем на 15%;
- обучение сотрудников ГАУ МФЦ;
- периодически повышала уровень профессиональных знаний, умений и навыков всех работников отдела;
- помогала восстанавливать функции отдела в г. Кимры Тверской области после расформирования и восстановления: обучение новых сотрудников ПК ПВД (программному комплексу приема и выдачи документов); ознакомление с нормативно-правовой базой; помощь и сопровождение по оказанию услуг заявителям; проведение практик по стрессоустойчивости в общении с клиентами путём аутотренинга.
1 год и 2 месяца
июль 2006 — август 2007
Оператор ПК
ООО "Интеллсвязь", полная занятость
Обработка входящих, исходящих звонков МГТС, МТС
Высшее образование
2006
Уральский институт экономики, управления и права
Юридический
Заочная форма обучения
Юриспруденция
Курсы
2008
Государственный университет – высшая школа Экономики
Законодательство о ведении государственного кадастрового учёта объектов недвижимости
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Ответственность, дисциплинированность, активность, инициативность в работе, порядочность.
Дополнительные сведения
В работе заинтересована в решении деловых проблем, стараюсь выполнить работу как можно лучше, ориентир на деловое сотрудничество, способна отстаивать в интересах дела собственное мнение, которое полезно для достижения общей цели.
Умения: погашаю конфликты, аргументирую, убеждаю. Из личных качеств: стрессоустойчивость, умение вести переговоры, в трудных ситуациях сохраняю "трезвую голову". Целеустремленная, работоспособная, легко нахожу общий язык с людьми.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Ведущий юрисконсульт
По договоренности
Ведущий юрист, ООО "Торгово Производственная Компания "Конструкция"
Резюме № 27043936 в открытом доступе Последнее обновление 20 мая, 09:46

Резюме

Помощник юриста, помощник руководителя По договоренности
Готова к командировкам, полный рабочий день.
Дата рождения: 28 сентября 1983, 34 года. Не замужем, детей нет, гражданство Россия.
Видное, Москва
12.2017—03.2018   4 месяца
Ведущий специалист
МФЦ "Мои документы", г. Балашиха.
Приём и консультирование заявителей по государственным и муниципальным услугам.
08.2007—08.2017   10 лет 1 месяц
Заместитель начальника отдела обслуживания клиентов
Филиал ФГБУ ФКП Росреестра по Тверской области, полная занятость.
Обязанности:
- управление командой от 20 человек (планирование, организация, мотивация, контроль и т.д);
- формирование бюджета на отдел;
- формирование и аналитика управленческой отчётности по работе отдела;
- осуществление контроля за прохождениемдокументооборота;
- формирование установленной отчетности по предмету деятельности отдела;
- прием и консультирование граждан и юридических лиц, представителей органов государственной власти и органов местного самоуправления;
- составление ежемесячных графиков, ведение табеля учета использования рабочего времени;
- контроль в установленном порядке ведения и учета реестров, журналов и т.д., в том числе
контактной информации о заявителях для взаимосвязи по вопросам приема-выдачи входящих и исходящих документов, а также личного приема граждан;
- разрешение конфликтныхситуаций;
Достижения:
- оптимизировала работу отдела в период пиковых нагрузок и в периоды дефицита кадров;
- разработала и внедрила электронный документооборот, который привёл к повышению эффективности работы команды не менее чем на 15%;
- обучение сотрудников ГАУ МФЦ;
- периодически повышала уровень профессиональных знаний, умений и навыков всех работников отдела;
- помогала восстанавливать функции отдела в г. Кимры Тверской области после расформирования и восстановления: обучение новых сотрудников ПК ПВД (программному комплексу приема и выдачи документов); ознакомление с нормативно-правовой базой; помощь и сопровождение по оказанию услуг заявителям; проведение практик по стрессоустойчивости в общении с клиентами путём аутотренинга.
07.2006—08.2007   1 год 2 месяца
Оператор ПК
ООО "Интеллсвязь", полная занятость.
Обработка входящих, исходящих звонков МГТС, МТС
Высшее
2006
Уральский институт экономики, управления и права
Факультет: Юридический
Заочная форма обучения
Специальность: Юриспруденция
Курсы и тренинги
2008
Государственный университет – высшая школа Экономики
Законодательство о ведении государственного кадастрового учёта объектов недвижимости
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Ответственность, дисциплинированность, активность, инициативность в работе, порядочность.
Дополнительные сведения
В работе заинтересована в решении деловых проблем, стараюсь выполнить работу как можно лучше, ориентир на деловое сотрудничество, способна отстаивать в интересах дела собственное мнение, которое полезно для достижения общей цели.
Умения: погашаю конфликты, аргументирую, убеждаю. Из личных качеств: стрессоустойчивость, умение вести переговоры, в трудных ситуациях сохраняю "трезвую голову". Целеустремленная, работоспособная, легко нахожу общий язык с людьми.