43137262Обновлено 5 ноябряБыл(а) в этом месяце


Работа в Видном / Резюме / Продажи / Специалист по работе с клиентами
35 лет (родился 28 ноября 1984), высшее образование
Видное
Гражданство: Россия
avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Специалист по работе с клиентами

не готов к командировкам
50 000

Опыт работы 11 лет и 1 месяц

    • декабрь 2017 – работает сейчас
    • 2 года и 1 месяц

    Менеджер по продажам и обслуживанию юридических лиц

    Банк "ВОЗРОЖДЕНИЕ" (ПАО), Видное
    Банк «Возрождение» — персональный банк для корпоративных и частных клиентов, предоставляющий финансовые услуги на всей территории России. Региональная сеть насчитывает 116 офисов продаж и порядка 750 банкоматов. Банк обслуживает свыше 1 200 000 клиентов,

    Обязанности:

    • Продажи банковских продуктов; • Выезд к клиенту (Как выездной менеджер) • Поиск и привлечение клиентов (Холодные и теплые базы, рекомендации, встречи) • Открытие, ведение, закрытие счетов Юридическим лицам, Индивидуальным предпринимателям, в соответствии с инструкциями и положениями Банка России, федеральными законами Российской Федерации. • Мониторинг обновления анкет Клиентов • Проведение проверки комплектности предоставленных документов; • Обработка запросов и работа с Клиентами через Интернет-Банк
    • июнь 2016 – сентябрь 2017
    • 1 год и 4 месяца

    Специалист по открытию счетов

    ПАО "Банк Премьер Кредит", Москва
    Коммерческий Банк

    Обязанности:

    • Открытие, ведение счета Юридическим лицам, Индивидуальным предпринимателям, в соответствии с инструкциями и положениями Банка России, федеральными законами Российской Федерации (153-И, 499-П, 311-П, 115-ФЗ); • Отправка сообщений в налоговый орган об открытии/закрытии счетов; • Мониторинг обновления анкет Клиентов • Проведение проверки комплектности предоставленных документов; • Формирование и ведение Юридического дела Клиента, обновление сведений о Клиенте; • Обработка запросов и работа с Клиентами через Клиент-Банк (iBank2) • Внесение в АБС (RS-bank) информации о Клиенте; • Консультирование по банковским продуктам, подключение интернет-банка; • Как доп.задачи – сдача в аренду индивидуальных банковских сейфов под сделки с недвижимым имуществом • Самостоятельно привлекал на обслуживание юридических лиц.
    • май 2011 – май 2016
    • 5 лет и 1 месяц

    Специалист отдела депозитных ячеек

    КБ "Интеркредит" (АО), Москва
    Коммерческий Банк

    Обязанности:

    За время работы в КБ "Интеркредит" прошел путь от Кассира-операциониста до Старшего кассира-операционист, успешно проходил тренинги, проверки, обучал новых сотрудников работе, был наставником. Перейдя в операционный отдел нашел себя в работе с индивидуальными банковскими ячейками, а именно сделки с недвижимым имуществом, зарекомендовал себя и имел постоянных клиентов из крупных риэлторских фирм, проводил альтернативные сделки с большим количеством участников получая новый опыт и закаляя стрессоустойчивость. Самостоятельно проявлял интерес к работе отдела открытия счетов, в последствии добавив к своим обязанностям открытие и ведение счета Юридическим лицам, данный опыт мне пригодился и на следующем месте работы. За время работы в Банке исполнял следующие обязанности: C 2014 по 2016 год  Выполнял обязанности Специалиста отдела депозитных ячеек • Предоставление в аренду индивидуальных сейфовых ячеек Физическим и Юридическим лицам • Формирование документов и досье Клиентов, в т.ч. электронное хранение досье • Мониторинг обновления анкет Клиентов • Идентификация • Предоставление в аренду сейфовых ячеек под проведение сделок, очень много альтернативных сделок • Внесение в АБС (RS-bank) информации о Клиенте; • Сопровождение Клиентов в депозитарий, переговорные комнаты.  Работа по совместительству в Клиентском отделе • Открытие, ведение, закрытие счетов Юридическим лицам, Индивидуальным предпринимателям, в соответствии с инструкциями и положениями Банка России, федеральными законами Российской Федерации (153-И, 499-П, 311-П, 115-ФЗ); • Мониторинг обновления анкет Клиентов • Проведение проверки комплектности предоставленных документов; • Формирование и ведение Юридического дела Клиента, обновление сведений о Клиенте; • Обработка запросов и работа с Клиентами через Клиент-Банк (iBank2) • Внесение в АБС (RS-bank) информации о Клиенте; • Консультирование по банковским продуктам, подключение интернет-банка; С 2011-2014 год. • расчетно-кассовое обслуживание счетов юридических лиц, в том числе с использованием системы Банк-клиент в рублях и иностранной валюте; • прием и обработка платежных поручений клиентов банка - юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в электронном виде и на бумажных носителях; • прием чеков и объявлений на взнос наличными; • прием и проверка комплектности документов для открытия счета клиентов юридических лиц, заверение документов и передача для открытия счета в клиентский отдел головного отделения банка • формирование выписок по банковским счетам клиентов; • оформление договоров банковского счета клиентов юридических лиц; • осуществление переводов с открытием и без открытия счета; • осуществление переводов Western Union • ведение картотек 1 и 2; • оформление приходных и расходных ордеров по счетам клиентов; • контроль по операциям клиентов в соответствии с 115-ФЗ (легализация); • подготовка ответов на запросы клиентов; • работа в АБС RS-Bank • Предоставление в аренду индивидуальных сейфовых ячеек Физическим и Юридическим лицам • Формирование документов и досье Клиентов, в т.ч. электронное хранение досье • Мониторинг обновления анкет Клиентов • Идентификация • Предоставление в аренду сейфовых ячеек под проведение сделок, сопровождение Клиентов в депозитарий, переговорные комнаты. • Работа как в кассах вне операционного узла, так и в головных кассах и с хранилищем ценностей • Проверка подлинности и пересчет валюты РФ, USD, EUR (наличие св-ва валютного кассира и удостоверения радиационной безопасности и радиационного контроля) • Обмен валют • Переводы БОС • Работа с CyberPlat • Инкассация • Обслуживание как физических, так и юридических лиц в соответствии с нормативными документами ЦБ РФ и федеральными законами РФ • Прием объявлений на взнос наличными юридических лиц и выдача наличности по банковским чекам. • Формирование кассовых сшивов, ведение журналов, отчетов, документооборот • Знание и применение кассовых символов
    • декабрь 2010 – май 2011
    • 6 месяцев

    Специалист офиса продаж

    "Русская телефонная компания" (ЗАО), Видное
    Сотовый ритейл

    Обязанности:

    • Продажа мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков и аксессуаров к ним • В т.ч. продажа в кредит, в сотрудничестве с банками Хоум Кредит и Русский стандарт, где проводилось обучение с сертифицированием • Обслуживание и поддержка Клиентов оператора сотовой связи МТС • Продажа сим-карт МТС, продвижение, подключение новых услуг и продуктов • Исполнение обязанностей старшего офиса продаж, выполнение и распределение между сотрудниками планов и задач выставляемых управляющим офисов продаж МТС • Оформление и поддержание привлекательного вида офиса продаж • Инвентаризация и мониторинг потребности офиса продаж • Инкассация, ведение отчетности через 1С
    • июль 2006 – май 2008
    • 1 год и 11 месяцев

    Оператор ТЖК

    ЗАО "РБК-ТВ", Москва
    СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование Теле- и радиовещание

    Обязанности:

    Оператор ТЖК • Выполнял обязанности Оператора ТЖК для новостных, аналитических и развлекательных передач • Выездные съемки для новостной передачи, выходившей в эфир каждые полчаса • Работа со светом, интервью, стендапы, репортажи, встречи посла России с послами иных государств • Был аккредитован в Совфед, Белый Дом, Госдуму, Кремль, МИД
    • август 2005 – сентябрь 2005
    • 2 месяца

    Ассистент оператора в Отделе операторов Редакции информации

    ЗАО "Телекомпания РЕН-ТВ", Москва

    Обязанности:

    Ассистирование оператору ТЖК
    • июль 2003 – июль 2003
    • 1 месяц

    Ассистент оператора в Отделе операторов Редакции информации

    ЗАО "Телекомпания РЕН-ТВ", Москва

    Обязанности:

    Ассистирование оператору ТЖК

Сертификаты, курсы

    • 2011

    Валютный кассир

    НОУ "АРТ"
    • 2010

    Web-дизайн

    Московская академия рынка труда и информационных технологий

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Внимательно и ответственно отношусь к своим обязанностям. Пунктуален. Доброжелателен, умею работать в коллективе. Владею навыками телефонного разговора и деловой переписки, быстрая печать слепым методом. Знаю и работаю с информационными системами "Консультант", "Гарант", "СПАРК". Имею знания нормативных актов, положений ЦБ РФ и Федеральных законов РФ. В свободное от работы время увлекаюсь фотографией, поездками на велосипеде, поездками на автомобиле по городам России вместе с семьей. Имею права категории В.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто